Módulo 1: Técnicas de protocolo, organización y planificación de eventos públicos y privados. El protocolo de Estado. La Seguridad en los eventos.
Objetivo:
Conocer las principales técnicas para la gestión, planificación y organización de cualquier tipo de evento. Dominar las normativas, reglas, tradiciones y costumbres relativas al protocolo oficial español en todos sus ámbitos.
Enseñar a los alumnos la organización de determinados actos, en todas sus tipologías, teniendo en cuenta las características de cada uno, sus normativas y tradiciones y las nuevas exigencias en la organización de actos, mediante la exposición y el análisis de supuestos prácticos
Conocimiento de los principios de seguridad en la organización de todo tipo de eventos y su relación con la gestión y organización de actos
Contenido:
1. Introducción a las técnicas básicas de organización de eventos.
2. El anfitrión. La ordenación de presidencias.
3. La ordenación de autoridades e invitados. El Real Decreto 2099/1983.
4. La documentación de protocolo: invitaciones y listas de invitados.
5. Banderas e himnos.
6. Fases y planificación general de un acto
7. El programa y su técnica. Las invitaciones.
8. Los símbolos del Estado.
9. La Corona.
10. El protocolo en el Poder Ejecutivo.
11. El protocolo en el Poder Legislativo.
12. El protocolo en el Poder Judicial.
13. Protocolo en las CCAA y protocolo local.
14. Introducción al Protocolo Académico.
15. Introducción al Protocolo Militar.
16. Introducción al Protocolo Religioso.
17. Organización de Actos Habituales.
18. La seguridad en la organización de actos.
Módulo 2: Tecnologías y su aplicación a la organización de eventos
Objetivos:
Capacitar para el manejo de las herramientas y programas informáticos relacionados con la organización de eventos y presentación de proyectos, así como elaboración de documentación gráfica necesaria en el ámbito del mercado de eventos.
Contenido:
1. Ofimática avanzada
2. Bases de datos, control y administración de datos
3. Planimetría y control de espacios
4. Diseño de escenarios. Representación en 3d de los espacios en un evento.
5. Photoshop y Flash.
Módulo 3: Protocolo social.
Objetivo:
Sensibilizar al alumno sobre la necesidad e importancia de las relaciones humanas y conocer la dimensión del comportamiento sobre una base en la que predominen el respeto, la naturalidad, la discreción y la sencillez.
Contenido:
1. Introducción al protocolo social.
2. Saber ser, saber estar.
3. Urbanidad.
4. Protocolo en las relaciones sociales.
5. Normas básicas de etiqueta.
Módulo 4: Técnicas de producción de eventos, escenografía, arquitectura y montaje de escenarios.
Objetivo:
Conocer y dominar las diferentes técnicas y procedimientos teóricos y prácticos de la producción de eventos así como las más importantes corrientes escenográficas y artísticas aplicadas al montaje e infraestructura de escenarios.
Contenido:
1. Introducción a los movimientos artísticos contemporáneos
2. Proceso global y fases en la producción de un evento.
3. La elección y adaptación de localizaciones.
4. Los elementos materiales y técnicos en la producción de un evento.
5. Infraestructuras y montajes de escenarios.
6. La gestión de transportes y traslados.
7. La elección y contratación de celebridades y personajes VIP.
8. Técnicas escenográficas de diseño y arquitectura de escenarios.
9. Introducción a la dirección de arte.
10. Las producciones y reportajes gráficos.
11. Los diferentes tipos de producciones: deporte, moda, cultura y política.
12. Artes gráficas aplicadas a comunicación.
13. Introducción a las nuevas herramientas y plataformas digitales. Las nuevas tecnologías y la producción de eventos.
14. Gestión presupuestaria: financiación y comercialización del evento.
15. El contrato.
16. Licitaciones y concursos públicos.
Módulo 5: El marketing aplicado y las Relaciones Públicas
Objetivos:
Conocer las diferentes modalidades, funciones y aplicaciones del Marketing y las Relaciones Públicas en su relación con el Protocolo y la gestión empresarial.
Contenido:
1. Análisis del entorno y el desarrollo del plan comercial.
2. El plan de marketing.
3. Perspectivas del cliente. Segmentación, adquisición, crecimiento y retención.
4. Gestión de clientes.
5. Segmentación estratégica de clientes: agrupamiento.
6. Formas de definir los objetivos de la acción comercial: orientación.
7. El ROI de las campañas de marketing.
8. El marketing de clientes.
9. Planificación de campañas de RRPP.
10. RRPP internas.
11. Patrocinio, mecenazgo y RSC .
12. RRPP en sectores especializados.
13. Relaciones institucionales.
Módulo 6: La empresa y su organización. Protocolo en los negocios.
Objetivos:
Conocimiento específico del funcionamiento de una empresa y su estructura y en especial el funcionamiento de una empresa de organización de eventos, facilitando herramientas y estrategias para su buen desarrollo.
Conocimiento del protocolo en el ámbito de las empresas y organizaciones no oficiales, procurando la aplicación de las técnicas protocolarias que respondan a las exigencias actuales. Identificar las herramientas protocolarias que favorecen unas mejores relaciones externas y optimización de los negocios.
Conocer el proceso de gestión estratégica, sus modelos y métodos para su aplicación en el ámbito empresarial y en especial en el sector de eventos.
Contenido:
1. Concepto y clases de empresa.
2. Estructura y gestión empresarial.
3. Criterios básicos del protocolo de empresa.
4. El protocolo interno en la empresa.
5. El manual interno de protocolo.
6. La organización de actos propios de empresa.
7. La empresa de eventos y su organización.
8. La gestión estratégica.
Módulo 7: Habilidades directivas.
Objetivos:
Aprendizaje de las habilidades directivas y del trabajo en equipo en alto rendimiento.
Contenido:
1. Planificación, organización y gestión del tiempo.
2. La toma de decisiones.
3. Técnicas de oratoria.
4. Asertividad, gestión de conflictos.
5. Motivación.
6. Inteligencia emocional.
7. Técnicas Directivas. Liderazgo, y creación de equipos.
8. Técnicas de Negociación.
9. Comunicación no verbal.
Módulo 8: Comunicación estratégica
Objetivos:
Conocer los elementos que intervienen en la comunicación estratégica en el entorno empresarial y capacitar para planificar un plan estratégico de comunicación.
Analizar y establecer una estrategia global para los medios de comunicación dentro del dispositivo para la organización de un evento. Conocer e identificar las diferentes especialidades de en el área de la comunicación y la organización de eventos.
Contenido:
1. El proceso de la comunicación.
2. Protocolo como herramienta de transmisión de mensajes.
3. Las relaciones informativas.
4. Los profesionales de la información.
5. Las herramientas de la comunicación.
6. Las relaciones con los medios.
Módulo 9: Protocolo y medios de comunicación
Objetivo:
Dominar las relaciones externas al servicio de los actos como instrumento de comunicación y mejora de la proyección de cualquier tipo de evento. Conocer las herramientas de la comunicación al servicio de los actos, la atención a los medios de comunicación y sus necesidades.
Identificar y gestionar programas de crisis en el área de la comunicación institucional.
Contenido:
1. Protocolo y medios de comunicación.
2. Dispositivo para los medios.
3. Necesidades técnicas de los medios.
4. El centro de prensa.
5. El plan de comunicación.
6. Gabinetes de prensa en línea.
7. Periodismo ciudadano.
8. Comunicación de crisis.
Módulo 10: Protocolo en la organización de banquetes y comidas.
Objetivo:
Conocer las técnicas básicas para la organización de actos sociales, en especial, las técnicas de protocolo para la composición de mesas y banquetes y organización general de todo tipo de comidas.
Contenido:
6. Normas básicas de etiqueta.
7. La elaboración del menú.
8. La mesa.
9. Exigencias actuales de los catering.
10. La organización de banquetes.
Módulo 11: Protocolo Internacional.
Objetivo:
Conocer las normativas, técnicas y tradiciones relativas al protocolo oficial en los países de referencia. Obtener una visión general del mundo diplomático y su protocolo así como de la organización de encuentros y cumbres internacionales.
Contenido:
1. Introducción a las organizaciones internacionales.
2. El protocolo interno en las principales organizaciones internacionales.
3. El protocolo diplomático.
4. La organización de cumbres.
5. Protocolo intercultural.
6. Casas Reales.
7. Protocolo empresarial internacional.
Módulo 12: Los actos culturales y deportivos.
Objetivo:
Conocimiento del protocolo y la organización de todo tipo de eventos culturales y deportivos desde la perspectiva de los nuevos retos organizativos en los dos ámbitos.
Contenido:
1. La organización de festivales y conciertos.
2. El protocolo en los eventos culturales. Exposiciones y eventos culturales. Visita al museo Reina Sofía.
3. La organización de actos deportivos.
4. Palcos de honor y precedencias deportivas. Visita al estadio Vicente Calderón.
5. Patrocinios en los eventos deportivos.
6. La ceremonia de premiaciones.
7. Protocolo en los juegos paralímpicos.
Módulo 13: La organización de congresos, ferias y exposiciones
Objetivo:
Conocer las técnicas de organización de actos aplicadas a los eventos vinculados con el mercado de reuniones y capacitar para la organización de cualquier tipo de reunión. Introducir al alumno en la realidad económica y social del mercado de reuniones, sus características y diferencias. Agentes dinamizadores y características generales del sector, con el fin de adquirir los conocimientos sobre el contexto en el que se desarrollan las reuniones.
Contenido:
1. El mercado de reuniones.
2. La organización de congresos.
3. La organización de convenciones, eventos corporativos y eventos de incentivos.
4. La organización de ferias comerciales y exposiciones.
5. Comunicación y marketing en el ámbito del mercado de reuniones.
Módulo 14: Asesoría en imagen personal y estilismo
Objetivo:
Iniciar en el ámbito de la asesoría de imagen y estilismo a aquellas personas interesadas en trabajar en este campo, completar su formación laboral o enriquecer su experiencia profesional, así como introducirlos en la prestación de servicios en este ámbito y sus distintas áreas de actividad; moda, producción televisiva y cinematográfica, publicidad o en el asesoramiento a personalidades públicas artistas o particulares.
Contenido:
1. Estilismo.
2. Asesoría de imagen.
3. Morfología.
4. Tipos de prendas y vestuario.
5. Las nuevas tendencias: personal shopper.
6. Organización de desfiles.
Módulo 15. Talleres Prácticos:
A.) De organización de los actos habituales.
Objetivo:
Enseñar a los alumnos la organización de determinados actos, en todas sus tipologías, teniendo en cuenta las características de cada uno, sus normativas y tradiciones y las nuevas exigencias en la organización de actos, todo ello, mediante la exposición y el análisis de supuestos prácticos.
Contenido:
Talleres prácticos. Análisis de casos reales.
B.) De organización de eventos.
Objetivo:
Fomentar el conocimiento práctico de la dirección y coordinación de eventos de cualquier naturaleza mediante el análisis de supuestos prácticos reales que fomenten la participación y creatividad, la cooperación y el trabajo en equipo y les permita afrontar la resolución y presentación oral y escrita de proyectos protocolarios y organizativos, con carácter interdisciplinar y como conclusión a todo el proceso de aprendizaje adquirido en los módulos previos.
Contenido:
Taller práctico. Análisis de casos reales.
Módulo 16: Elaboración y presentación de proyectos.
Objetivo:
Conocer y aplicar de manera práctica las técnicas y procesos necesarios para la producción de eventos y presentación de proyectos.
Contenido:
Preparación de caso práctico, desarrollo, presentación del proyecto fin de curso. | 
Con carácter general el MBA está diseñado para alumnos que quieran, por un lado, formarse y desarrollar todas sus capacidades en el área de dirección y gestión de empresas, así como, por otro, con gran interés y deseo de formación en la organización integral de eventos, protocolo y relaciones institucionales.
Durante el programa del MBA se combinan varias metodologías que aseguran una optimización docente y garantizan una correcta comprensión y asimilación de los conocimientos.
Los alumnos, a lo largo de su formación, recibirán clases en escenarios reales, para conseguir una mayor vinculación a su entorno profesional y conocer de la mano de los protagonistas “in situ” interesantes aspectos del área de la empresa y de la organización y producción de eventos, su protocolo y relaciones institucionales que se han desarrollado.
