La Escuela Internacional de Protocolo (EIP) y la Universidad Internacional de Valencia (VIU) presentan la I edición del curso de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial (20 créditos ECTS).
El siglo XXI y la evolución de los medios de comunicación social han convertido al Protocolo en una herramienta imprescindible en el ámbito de la comunicación moderna. La interactuación de las técnicas para la organización de eventos, las estrategias de Relaciones Públicas y las relaciones con los medios de comunicación dotan al nuevo Protocolo de una mayor presencia en cualquier ámbito profesional.
La necesidad de fomentar las relaciones externas, la modernización de la administración y el papel cada vez más importante de la empresa, son algunas de las causas de esta mayor exigencia en el campo del Protocolo, que ha de adecuarse a las nuevas pautas que demanda el siglo XXI.
La organización de eventos como una reunión de negocios, de una rueda de prensa, de un acontecimiento deportivo, de un viaje oficial, etc…son demandas serias que precisan de esta disciplina para llevar a cabo una buena planificación, preparación, desarrollo y ejecución de cualquier acto público o privado.
Debemos tener siempre presente que el Protocolo, cuando es acertado, natural y auténtico, revaloriza y embellece cualquier acto, todo ello buscando la mejor imagen con los mejores resultados. El nuevo Protocolo deja de ser un mero instrumento para la colocación de personas o dispensador de normas y reglas de cortesía y etiqueta, y lo sitúa en el terreno de la dirección y la gestión de los actos corporativos de cualquier institución o entidad.
El protocolo no es educación social o urbanidad. En los tiempos que vivimos se ha convertido en una profesión necesaria que trata de aplicar unas normas, costumbres y técnicas para la organización de actos de todo tipo tanto en el sector público como en el privado.
No es tampoco una disciplina que pueda aprenderse con la mera aplicación del sentido común, ni con escasos conocimientos. Hoy se requiere una preparación acorde con el complejo trabajo que demandan las empresas y las instituciones. Gracias a iniciativas universitarias como los que ofrece la Universidad Miguel Hernández y la Escuela Internacional de Protocolo, hoy es posible convertirse en un buen profesional, reconocido y preparado, para afrontar los más complejos actos.
Todo ello desde un nuevo prisma de gestor de eventos y comunicación corporativa aplicada que le cualifica para estar en el equipo de dirección de cualquier entidad.
Características principales del Curso
Duración del programa: De noviembre a mayo
Edición: Catorce
Carga lectiva: 20 créditos
Fecha de inicio: noviembre 2011
Horario: 7 sesiones de fin de semana. Viernes de 9:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h. a 20:30 h. y sábados *de 9:30 h. a 14:30 h.
*Incluye dos sesiones de tarde de 16:00 h. a 19:00 h. Idioma: español.
Título: Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial por la Universidad Internacional de Valencia
Requisitos de admisión: De acuerdo a las normas establecidas por la VIU, para acceder a la titulación de Experto Universitario debe acreditarse haber superado el PAU, prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años o acreditar experiencia profesional en el ámbito específico del desarrollo del curso .
No es necesario tener experiencia profesional previa. Campus: Valencia
Proceso de admisión: ABIERTO el proceso de admisión para el curso académico 2011-2012
Objetivos
Los objetivos específicos del curso:
Dar a conocer al alumno las técnicas básicas de la organización de actos, tanto para las instituciones públicas como para las privadas.
Conocer y aplicar la legislación nacional e internacional en materia de protocolo.
Reciclar y renovar a profesionales en el protocolo y disciplinas auxiliares con los nuevos retos del Protocolo actual.
Titulación
El alumno que complete el programa de estudios recibirá las siguientes titulaciones:
Título de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial por la Universidad Internacional de Valencia.
Título de Experto en Protocolo y Ceremonial por la Escuela Internacional de Protocolo.
Perfiles y salidas profesionales
El curso de Experto Universitario en va dirigido a personas interesadas en iniciarse profesionalmente en el mundo de la organización de eventos de todo tipo, así como aquéllas que deseen complementar otros estudios a través de las técnicas de organización de actos y para quienes, desarrollando determinadas labores profesionales, precisen conocer este campo.
En especial, este curso va dirigido a:
Licenciados universitarios que deseen ampliar sus expectativas profesionales en el área del protocolo, las relaciones institucionales y la organización de eventos.
Estudiantes que deseen ampliar su formación en el ámbito del Protocolo y la organización de eventos.
Profesionales con formación en comunicación, relaciones públicas, marketing y/o publicidad y producción de eventos que deseen ampliar sus conocimientos en el área del protocolo, las relaciones institucionales y la organización de eventos.
Salidas profesionales
Técnico en protocolo en el ámbito institucional o empresarial.
Asesor técnico en la organización de eventos.
Asesor técnico de protocolo en los eventos.
Asesor de protocolo en las instituciones.
Metodología
Durante el programa del Experto se combinan varias metodologías que aseguran una optimización docente y garantizan una correcta comprensión y asimilación de los conocimientos.
Como es tradicional en los programas de formación diseñados por la Escuela Internacional de Protocolo, la metodología docente será:
El Método del caso, que procura la capacitación práctica a través del conocimiento de ejemplos prácticos y de la resolución de supuestos que irán planteando los profesores en las distintas sesiones de trabajo, así como de los ejercicios prácticos a realizar para superar cada uno de los módulos que contempla el Experto.
Las clases tendrán un carácter eminentemente práctico y estarán impartidas por profesores altamente cualificados y especializados en las temáticas a impartir.
Capacitación teórica a través de las clases presenciales y la extensa documentación que se facilitará a través de los libros de texto, documentación del profesorado y materiales didácticos a los que el alumno podrá acceder mediante plataforma virtual.
Cada participante tendrá libre acceso, sin ninguna restricción ni condicionamiento de horarios, a una plataforma virtual a través de Internet, que le permitirá consultar los materiales didácticos o mantener contacto directo con el profesorado.
Los alumnos, para poder acceder a la titulación de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial deberán superar los siguientes requisitos.
Asistencia: en la modalidad presencial los alumnos deberán acreditar la asistencia a un mínimo del 80% de las clases presenciales.
En la modalidad no presencial, los alumnos deberán alcanzar la calificación de APTO en los ejercicios que se establezcan para cada módulo (que deberán realizar obligatoriamente).
Trabajo final de curso: Superados todos los módulos, será obligatorio para todos los alumnos la realización de un trabajo final. Ha de entregarse antes del 31 de octubre de 2011, en primera convocatoria, y del 31 de enero de 2012, en segunda convocatoria no habiendo más oportunidades.
El trabajo ha de tener una extensión máxima de 60 folios, y deberá entregarse debidamente encuadernado, adjuntando dos copias en formato papel y una en soporte digital.
Dicho trabajo será evaluado conjuntamente por profesores de la Universidad Miguel Hernández y de la Escuela Internacional de Protocolo, durante los tres meses siguientes a la finalización del plazo. Posteriormente, los alumnos que lo deseen pueden solicitar tutoría para conocer la opinión de los evaluadores de la EIP.
Los trabajos finales no se devolverán, pudiendo solicitar el alumno entrevista con el profesor que haya corregido su trabajo a los efectos de conocer las razones de la calificación y sus apreciaciones.
Los alumnos, a lo largo de su formación, recibirán clases en escenarios reales, para conseguir una mayor vinculación a su entorno profesional y conocer de la mano de los protagonistas “in situ” interesantes aspectos del área de la empresa y de la organización y producción de eventos, su protocolo y relaciones institucionales que se han desarrollado.
Profesorado
El curso está dirigido por D. Gerardo Correas. CEO de la EIP y licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.
La EIP cuenta con un claustro de profesores docentes integrada por más de 200 especialistas en las diferentes materias que se imparten en cada una de los módulos de los diferentes estudios y que ejercen su labor como profesores titulares. Junto a este claustro participarán en este Experto como docentes profesores invitados a impartir conferencias y determinadas clases magistrales aportando sus experiencias profesionales.
Puede consultarse el claustro de profesores de la EIP Valencia en la página web: www.protocolovalencia.com
Programa
Módulo I Técnicas de organización de actos (2 créditos)
Objetivo general Enseñar las principales técnicas para organizar cualquier tipo de acto.
Contenido
Objetivos específicos
Normas básicas para la organización de todo tipo de actos.
La ordenación de banderas.
Las presidencias en protocolo.
La ordenación de invitados.
Las invitaciones y las notas de protocolo.
Cómo se organiza un acto.
Materiales y elementos que se utilizan en los actos.
Conocer las principales reglas y técnicas tradicionales para organizar cualquier tipo de acto.
Estudiar las normativas y tradiciones sobre colocación de banderas.
Definir la presidencia, sus formas de presidencia y técnicas para la colocación de invitados en la presidencia.
Módulo II El Protocolo de Estado y su aplicación en las instituciones centrales, regionales y locales (2 créditos)
Objetivo general Conocer las normativas, técnicas y tradiciones relativas al protocolo oficial español, aplicable en todos los ámbitos de la administración
Contenido
Objetivos específicos
Introducción al Protocolo de Estado y su normativa en España.
Precedencias oficiales.
Los símbolos del Estado.
Los actos oficiales.
Los tratamientos.
El Protocolo en la Casa Real española.
El Protocolo en los tres poderes clásicos del Estado: Ejecutivo, Legislativo y Judicial.
El Protocolo en las comunidades autónomas españolas.
El Protocolo en la Administración Local.
Analizar la normativa relativa al protocolo oficial español, en especial las precedencias oficiales, tratamientos, símbolos del Estado y el derecho premial.
Conocer normas y tradiciones referentes a tratamientos, dignidades y organización de actos por la Familia Real.
Descubrir normas y tradiciones referentes a la organización de actos y protocolo en el Gobierno, el Congreso y el Senado y las instituciones de Justicia.
Conocer normativas y tradiciones que afectan al protocolo en las CC.AA.
Estudiar los actos más singulares de los Ayuntamientos, Diputaciones y Cabildos insulares.
Módulo III El protocolo en la organización de congresos, banquetes y actos propios del sector turístico (2 créditos)
Objetivo general Conocer las técnicas aplicadas del protocolo a los actos promovidos o celebrados en el sector turístico, en especial actos en el hotel y restaurantes y organización general de comidas, y conocer las técnicas generales para la organización de todo tipo de congresos, simposios y convenciones.
Contenido
Objetivos específicos
La organización general de congresos y su protocolo.
La organización de comidas y banquetes y su protocolo.
El protocolo en la mesa.
Formas de agasajar a los invitados y tipos de servicios.
El protocolo en los establecimientos hoteleros y las exigencias y atenciones a todo tipo de personalidades.
Desarrollar todo lo relativo a la elaboración del plan de trabajo, la convocatoria, sede, secretaría técnica, transportes, atención al congresista, recepción, documentación, gerencia, servicios.
Definir los aspectos protocolarios que afectan a la atención de clientes en los hoteles y restaurantes.
Estudiar los diferentes tipos de comedor y su protocolo, sistemas de indicación del protocolo, la minuta, el aperitivo y las formas de servir la comida.
Conocer las técnicas para la organización de cócteles, bufés, desayunos, lunch y brunch.
Módulo IV El Protocolo Diplomático e Internacional (2 créditos)
Objetivo general Conocer el mundo diplomático y su protocolo y profundizar en el protocolo y ceremonial de las principales instituciones internacionales y los países líderes.
Contenido
Objetivos específicos
El mundo diplomático y su protocolo.
Los actos en las representaciones diplomáticas.
Las visitas de Estado.
Presentación de cartas credenciales.
Las instituciones supranacionales y su protocolo.
La Unión Europea y su protocolo.
Naciones Unidas y su protocolo.
La organización de cumbres y reuniones internacionales.
Similitudes y diferencias de los protocolos internacionales clásicos: Los protocolos monárquicos, europeo, americano, sudamericano, árabe, africano y oriental.
Definir la Diplomacia, sus actos y su protocolo más importante.
Reflexionar sobre el conjunto de normas y tradiciones que afectan a los organismos internacionales.
Ofrecer directrices generales sobre los aspectos diferenciadores de los protocolos en las diversas zonas de la Tierra.
Profundizar altamente en el protocolo en Europa.
Conocer con profundidad la mecánica para la organización de cumbres internacionales.
Módulo V La organización de actos en las entidades privadas. El Protocolo en la empresa (2 créditos)
Objetivo general Conocer detalladamente el mundo de la organización de actos en las entidades privadas y sus técnicas y protocolo, en especial en el campo de la empresa.
Contenido
Objetivos específicos
Criterios generales para la organización de actos no oficiales.
La empresa y su Manual Interno de Protocolo.
Las precedencias internas.
Las presidencias en los actos de las empresas y la ordenación de sus invitados.
La organización de actos en la empresa: La Junta General de accionistas, el Consejo de Administración, las convenciones, reuniones de incentivo y otros externos e internos.
El Protocolo en el área directiva.
Las visitas y las entrevistas en la empresa.
El Protocolo de las reuniones.
Los regalos de empresa.
Conocer las características del protocolo en las entidades privadas y describir los contenidos básicos del Manual Interno de Protocolo. Fijar criterios para el establecimiento de precedencias internas.
Describir los tipos de actos más habituales en las empresas y su protocolo.
Conocer casos reales y sistemas de trabajo en la preparación y resolución del protocolo en la empresa.
Estudiar las distintas situaciones internas en la empresa donde se hace necesaria la aplicación de un correcto protocolo.
Describir las técnicas protocolarias elementales para la atención a las visitas, la celebración de entrevistas al máxim
Módulo VI Práctica protocolaria. Casos prácticos en la organización de actos (2 créditos)
Objetivo general Realizar prácticas de protocolo sobre la organización de actos de perfil real y transmitir las habilidades organizadoras en escenarios y situaciones reales.
Contenido
Objetivos específicos
Exposición de varios casos reales de organización de actos (varios tipos, oficiales, empresa, deportivo, etc.).
Trabajo en grupos de uno o varios supuestos ficticios.
Taller de actos en escenarios reales.
Conocer experiencias reales en el campo de la organización de actos y sacar las conclusiones que permitan el reforzamiento de la formación del alumno.
Enfrentar al alumno a la organización de un acto ficticio, pero en base a elementos reales y medir sus habilidades y chequear su grado de conocimiento.
Módulo VII Protocolo, seguridad y medios de comunicación (2 créditos)
Objetivo general Estudiar y analizar las relaciones entre la organización de actos (el protocolo) y su difusión general (la comunicación).
Contenido
Objetivos específicos
Los medios de comunicación en la organización general de los actos.
Necesidades de los medios de comunicación que han de tenerse en cuenta en la organización de los actos.
La oficina de prensa al servicio de los actos.
Los actos televisados y su cobertura informativa.
Las acciones informativas para la difusión de los actos: ruedas de prensa, notas, dossieres, comunicados, publicidad, boletín informativo y otros.
La seguridad en la organización general de actos: la seguridad de invitados e autoridades, el transporte oficial, protección a personalidades, la junta de seguridad.
Describir el papel de los medios en los actos y su trascendencia.
Definir la oficina de prensa y sus competencias en la celebración de los actos, así como su política general y sus medios.
Estudiar los aspectos que los profesionales del protocolo han de tener en cuenta cuando los actos que organizan son retransmitidos en directo.
Conocer las técnicas de comunicación referidas a la difusión de actos mediante notas, comunicados, dossieres, etc.
Introducir los aspectos básicos de la seguridad que han de ser tenidos en cuenta a la hora de planificar los actos.
Trabajo final (6 créditos)
Módulo adicional A Oratoria: Técnicas de expresión verbal (más información)
Fundamentos básicos de la oratoria.
Técnicas de expresión oral. La voz y la pronunciación.
El discurso y su método. El guión. La puesta en escena. El público.
La oratoria ante los medios de comunicación. La entrevista y los medios técnicos.
Módulo adicional B:
Protocolo social: la organización de actos familiares y de sociedad. La etiqueta y el saber estar (más información)
Normas básicas de cortesía en público.
La imagen y el saber estar.
La etiqueta en los actos sociales.
Regalos y atenciones.
Lenguaje escrito y no verbal en el protocolo.
La organización de los actos familiares más habituales: comidas en casa, bodas, bautizos, comuniones y otros.
La organización de actos en sociedad: homenajes, comidas sociales, reuniones, recepciones, cócteles.
Módulo II El protocolo en la organización de congresos, banquetes y actos propios del sector turístico
Objetivo general Conocer las técnicas aplicadas del protocolo a los actos promovidos o celebrados en el sector turístico, en especial actos en el hotel y restaurantes y organización general de comidas, y conocer las técnicas generales para la organización de todo tipo de congresos, simposios y convenciones.
Contenido
Objetivos específicos
La organización general de congresos y su protocolo.
La organización de comidas y banquetes y su protocolo.
El protocolo en la mesa.
Formas de agasajar a los invitados y tipos de servicios.
El protocolo en los establecimientos hoteleros y las exigencias y atenciones a todo tipo de personalidades.
Desarrollar todo lo relativo a la elaboración del plan de trabajo, la convocatoria, sede, secretaría técnica, transportes, atención al congresista, recepción, documentación, gerencia, servicios.
Definir los aspectos protocolarios que afectan a la atención de clientes en los hoteles y restaurantes.
Estudiar los diferentes tipos de comedor y su protocolo, sistemas de indicación del protocolo, la minuta, el aperitivo y las formas de servir la comida.
Conocer las técnicas para la organización de cócteles, bufés, desayunos, lunch y brunch.
Modalidades de estudio
El programa del curso de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial se desarrolla en la modalidad presencial o distancia .
La modalidad presencial se desarrollaen sesiones de fin de semana entre los meses de noviembre y mayo de acuerdo al siguiente calendario :
Módulo I- Noviembre
Módulo II- Diciembre
Módulo III- Enero
Módulo IV- Febrero
Módulo V- Marzo
Módulo VI- Abril
Módulo VII- Mayo
La formación se completará mediante sistema on-line en el aula virtual de la Escuela Internacional de Protocolo al que, mediante clave, los alumnos tendrán acceso al temario y los correspondientes ejercicios.
En cualquier caso, los alumnos tendrán tutores especializados que atenderán a los diferentes alumnos, ya sea en despacho, por teléfono o a través del aula virtual.
La formación no presencial ( a distancia) se efectuará mediante sistema on-line en el aula virtual de la Escuela Internacional de Protocolo al que, mediante clave, los alumnos tendrán acceso al temario y los correspondientes ejercicios.
Tanto en la modalidad presencial como de distancia, los alumnos tendrán tutores especializados que atenderán, de lunes a viernes, entre las 16:00 h. y las 19:00 h., a los diferentes alumnos, ya sea en despacho, por teléfono o a través del aula virtual.
La Escuela Internacional de Protocolo (EIP) y la Universidad Internacional de Valencia (VIU) presentan la I edición del curso de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial (20 créditos ECTS).
El curso de Experto Universitario en va dirigido a personas interesadas en iniciarse profesionalmente en el mundo de la organización de eventos de todo tipo, así como aquéllas que deseen complementar otros estudios a través de las técnicas de organización de actos y para quienes, desarrollando determinadas labores profesionales, precisen conocer este campo.
Durante el programa del Experto se combinan varias metodologías que aseguran una optimización docente y garantizan una correcta comprensión y asimilación de los conocimientos.
El programa del curso de Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial se desarrolla en la modalidad presencial o distancia .
